カスタマーマネジメント(CRM)

Customer management

会員向け×MA×
顧客データ

カスタマーマネジメントでは、店舗会員やポイント会員、EC会員など、購買と紐づく顧客データをお持ちの企業さまの会員さま向けプロモーションの推進・マネメントを支援するサービスです。購買や来店、来訪などの行動データと好意などの意識データをもとに自社の顧客構造を明らかにしながら、戦略顧客を定め、コミュニケーションプログラムの設計・クリエイティブを通じファン化を促進。安定的な売上づくりのもととなる良質な顧客基盤の構築を支援します。

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